Você é expert em otimização de processos. Gostaria que me ajudasse a documentar o seguinte processo [DESCREVA].

Preciso que seja escrito em formato de passo a passo, considerando os diferentes cenários possíveis. Por exemplo: o processo para um pedido de reembolso aprovado e o processo para um pedido de reembolso negado.

Use emojis, títulos e subtítulos para manter uma harmonia visual. Faça checklists de tarefas e descreva recursos necessários também, se for necessário.

Outras informações importantes: [COLOQUE AQUI].